So funktioniert’s

Der Ablauf in drei Schritten

1. Sie melden sich. über unser Kontaktformular oder über das kurze Formular. Sie beschreiben, wo sich Feuchtigkeit oder Schimmel zeigt, seit wann und wie groß der betroffene Bereich ist – Fotos können Sie optional mitschicken.
2. Wir vermitteln. Ihre Anfrage geht an einen sorgfältig ausgewählten Fachbetrieb, der zu Ihrem Problem und Ihrem Stadtteil passt – Abdichtungsbetrieb, Sanierungsbetrieb oder unabhängiger Gutachter.
3. Der Betrieb meldet sich direkt bei Ihnen. Er prüft die Ursache vor Ort mit einer Messung und erstellt erst danach ein schriftliches Angebot. Beauftragung und Abrechnung laufen direkt zwischen Ihnen und dem Betrieb – ob Sie ein Angebot annehmen, entscheiden allein Sie. Sagen Sie ab, entstehen Ihnen keine Kosten.

Eine garantierte Reaktionszeit versprechen wir bewusst nicht: Wie schnell ein Betrieb antworten kann, hängt von Auslastung und Saison ab – und ein ehrliches „so schnell wie möglich“ ist uns lieber als ein Versprechen, das niemand halten kann.

So prüfen wir die Fachbetriebe

Bevor ein Betrieb Anfragen über dieses Portal erhält, prüfen wir ihn nach festen Kriterien:

• Gewerbenachweis: Der Betrieb ist ordnungsgemäß angemeldet und für Bauwerksabdichtung bzw. Schimmelsanierung tätig.
• Erreichbarkeit: Anfragen werden zuverlässig beantwortet, Termine verbindlich abgestimmt.
• Preistransparenz: Realistische Preisspannen werden vor dem Ortstermin genannt, Angebote erst nach Messung erstellt – nicht nach Bauchgefühl. Zur Orientierung führen wir marktübliche Preise offen auf der Kosten-Seite auf.

Wer bezahlt uns?

Für Sie ist die Vermittlung kostenlos und unverbindlich. Dieses Portal finanziert sich, indem die Fachbetriebe für vermittelte Anfragen zahlen. Wichtig dabei: Sie zahlen beim Betrieb denselben Preis wie bei einer Direktbeauftragung – das ist Bedingung für die Aufnahme ins Netzwerk. Was mit Ihren Angaben passiert, steht transparent in der Datenschutzerklärung: Wir geben sie ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an sorgfältig ausgewählte Fachbetriebe weiter.

Gut zu wissen: Bei Abdichtungs- und Sanierungsarbeiten können selbstnutzende Eigentümer 20 % der Lohnkosten über § 35a EStG steuerlich geltend machen – Details auf der Kosten-Seite.

Weitere häufige Fragen zu Ablauf, Dauer und Gewährleistung

Wie lange dauert eine Kellerabdichtung?

Als Orientierung: Eine nachträgliche Horizontalsperre per Injektion ist in vielen Häusern in wenigen Arbeitstagen eingebracht, eine Innenabdichtung einzelner Räume ebenfalls. Eine Außenabdichtung mit Erdarbeiten ist dagegen ein Projekt über mehrere Wochen – abhängig von Zugänglichkeit, Wetter und Umfang. Verbindlich wird der Zeitplan erst nach der Ursachenanalyse; genau das sollten Sie von jedem Angebot verlangen.

Wann ist der Keller danach wieder trocken?

Abdichten stoppt den Nachschub an Feuchtigkeit – die im Mauerwerk gespeicherte Restfeuchte gibt die Wand danach über Monate ab. Sanierputz und angepasstes Lüften begleiten diese Austrocknungsphase. Misstrauen ist angebracht, wenn jemand einen sofort staubtrockenen Keller verspricht.

Welche Gewährleistung habe ich auf die Arbeiten?

Für Bauwerksleistungen gilt nach dem gesetzlichen Werkvertragsrecht (§ 634a BGB) im Regelfall eine fünfjährige Verjährungsfrist für Mängelansprüche; bei Verträgen nach VOB/B können abweichende Fristen vereinbart sein. Lassen Sie sich die geltende Frist im Angebot ausweisen. Wir als Vermittlungsportal geben keine eigenen Garantien ab – Ihr Vertrag kommt direkt mit dem Fachbetrieb zustande.

Muss für eine trockene Wand immer aufgegraben werden?

Nein. Bei aufsteigender Feuchte hilft die Horizontalsperre ohne Erdarbeiten, bei seitlicher Feuchte ist je nach Situation auch eine Innenabdichtung möglich. Aufgraben ist die gründlichste, aber nicht die einzige Antwort – welche passt, ergibt die Diagnose.

Warum ist mein Keller ausgerechnet im Sommer feucht?

Das ist häufig Kondensation statt eines Abdichtungsproblems: Warme, feuchte Sommerluft schlägt sich an den kühlen Kellerwänden nieder. Wer dann tagsüber „zum Trocknen“ lüftet, holt zusätzliche Feuchte ins Haus. Richtig ist das Gegenteil – kurz in kühlen Nacht- oder Morgenstunden lüften. Bleibt die Wand trotzdem dauerhaft nass, gehört die Ursache geprüft.